Copia della Politica di Restituzione/Rimborso dei Prodotti.

Politica di reso/rimborso dei prodotti

I clienti possono restituire i propri prodotti entro 14 giorni dalla consegna come segue:

I prodotti che arrivano materialmente difettosi/danneggiati durante il trasporto devono essere restituiti inutilizzati nella confezione originale con tutte le etichette e i cartellini del prodotto attaccati.

I prodotti indossati/manipolati e danneggiati, macchiati o alterati in qualsiasi modo non saranno idonei per reso/cambio.

I prodotti personalizzati "Hot Stamped or In Kind Engraved Products" non possono essere restituiti a meno che il tecnico non abbia scritto male il nome, le iniziali o selezionato il monogramma sbagliato contrariamente alle istruzioni online.

Il tuo hardware personalizzato per metalli preziosi come oro (14K - 18K) e argento sterling 925 personalizzato per borse "DIODIOS" non può essere restituito/cambiato.

L'eccezione sarebbe il danneggiamento del borsa in transito o materialmente difettosa.

Si prega di cliccare qui per iniziare la procedura di reso/rimborso dei prodotti.

Si prega di descrivere brevemente le aree danneggiate del prodotto, ad esempio borse/accessori esterni o interni, tracolle o ferramenta ecc. Ti chiediamo di fornire uno screenshot inviato via e-mail al nostro reparto di assistenza clienti

VIA

info@diodios - italy.com. con il tuo nome, e-mail e numero d'ordine/numero di tracciamento del prodotto.

Nota: non restituiamo/scambiamo prodotti a un P.O. Indirizzo casella postale.

Il cliente deve fornire un documento d'identità valido rilasciato dal governo, ad esempio patente di guida,

documento d'identità statale con fotografia alla consegna o il pacco verrà restituito al deposito FedX locale per il ritiro di persona.

Nota: " DIODIOS " sarà ritenuto indenne da qualsiasi politica FedX o requisito di documento d'identità per il ritiro di persona.

Se sei approvato per uno scambio di prodotto, spediremo il pacco all'indirizzo registrato del cliente.

Il rimborso (se applicabile) verrà elaborato e un deposito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo che il Servizio clienti avrà ricevuto il reso del prodotto.

Nota: " DIODIOS, Made In Italy " sarà ritenuto indenne da tasse/tariffe,

(se applicabile) addebitate dalla dogana a livello internazionale senza eccezioni.

Rimborsi in ritardo o mancanti:

Se non hai ricevuto il rimborso sulla tua carta di credito, contatta il rappresentante dell'account aziendale in merito allo stato di elaborazione e registrazione.

Se i tuoi sforzi non hanno successo, invia un'e-mail a info@diodios - Italy.com con il tuo numero di contatto/richiesta e-mail per richiedere informazioni in merito al tuo rimborso.

Articoli in saldo/in liquidazione:

Solo i prodotti appena riforniti possono essere sostituiti o rimborsati.

I prodotti in saldo/in liquidazione non possono essere rimborsati.

L'eccezione sarebbe rappresentata dai prodotti danneggiati durante il trasporto o materialmente difettosi.

Stati Uniti

Canada

Londra

Roma, Italia

Parigi

Buon viaggio