Politica di restituzione/rimborso del prodotto

DIODIOS, Made In Italy: Politica di reso/rimborso dei prodotti  

I clienti DIODIOS, Made In Italy possono restituire i propri prodotti entro 14 giorni dalla consegna come segue:

I prodotti che arrivano danneggiati durante il trasporto devono essere restituiti inutilizzati nella confezione originale con tutte le etichette e i cartellini dei vestiti attaccati.

I prodotti indossati e danneggiati, macchiati o alterati in qualsiasi modo non saranno idonei per reso/cambio.

I prodotti incisi al laser non possono essere restituiti a meno che il tecnico non abbia scritto male il nome, le iniziali o selezionato il monogramma sbagliato contrariamente alle istruzioni online.

I tuoi ordini per hardware speciale come oro (14k - 18k) e argento sterling 925 personalizzati per borse Diodios non possono essere restituito/scambiato.

L'eccezione sarebbe un danno al prodotto durante il trasporto o una borsa materialmente difettosa.

Descrivi l'area danneggiata del prodotto, ad esempio la pelle, le tracolle o l'hardware. Ti chiediamo di fornire uno screenshot del prodotto/danno con il tuo reclamo.

Se sei approvato per uno scambio di prodotto, invieremo il pacco FedEx all'indirizzo registrato del cliente.

Qualsiasi rimborso (se applicabile) verrà elaborato e accreditato sul tuo metodo di pagamento registrato e applicato entro 7-10 giorni lavorativi.

Nota: DIODIOS non restituirà/scambierà prodotti a un P.O. Indirizzo casella postale.

Se il Cliente non è disponibile a ricevere il pacco FedEx presso l'indirizzo registrato, il pacco verrà restituito al deposito FedEx locale per il ritiro, che richiede un documento d'identità statale o una patente di guida.

Nota: Diodios, Made In Italy e le affiliate saranno ritenute indenni dalle politiche di restituzione o ritiro delle spedizioni imballate di FedEx o di qualsiasi corriere locale.

Nota: DIODIOS non è responsabile per le tasse/tariffe (se applicabili) addebitate dalla dogana a livello internazionale senza eccezioni.

Rimborsi in ritardo o mancanti: 

Se non hai ricevuto il rimborso, contatta il rappresentante dell'account della carta di credito per accertare lo stato di elaborazione e spedizione. Se le tue richieste non hanno esito positivo, contattaci a info@diodios - Italy.com

 

Articoli in saldo/in liquidazione: 

Solo i prodotti regolarmente in magazzino possono essere sostituiti o rimborsati. I prodotti in saldo/in saldo non possono essere rimborsati. 

L'eccezione sarebbe rappresentata dai prodotti danneggiati durante il trasporto o materialmente difettosi!