Retningslinjer for produktretur/refusjon

DIODIOS, Made In Italy: Retningslinjer for retur/refusjon  

DIODIOS, Made In Italy Kunder kan returnere produktene sine innen 14 dager etter levering som følger:

Produkter som ankommer skadet under transport, må returneres ubrukt i originalemballasjen med alle etiketter og plaggmerker festet.

Produkter som er slitt og skadet, flekkete eller endret på noen måte vil ikke være kvalifisert for retur/bytte.

Lasergraverte produkter kan ikke returneres med mindre teknikeren har stavet navn, initialer eller valgt feil monogram i strid med instruksjonene dine på nettet.

Bestillingene dine for spesiell maskinvare som gull (14k - 18k) og 925 sterling sølv tilpasset for Diodios-håndvesker  kan ikke returneres/byttes.

Unntaket vil være skade på produktet under transport eller vesentlig defekt håndveske.

Vennligst beskriv enten produktets skadede område, dvs. skinnets hud, skulderstropper eller maskinvare. Vi krever at du gir et skjermbilde av produktet/skaden sammen med kravet ditt.

Hvis du blir godkjent for et produktbytte, sender vi FedEx-pakken til kundens registrerte adresse.

Enhver refusjonskreditt (hvis aktuelt) vil bli behandlet og kreditert til din registrerte betalingsmåte og brukt innen 7 til 10 virkedager.

Merk: DIODIOS vil ikke returnere/bytte produkter til en P.O. Boksadresse.

Hvis kundene ikke er tilgjengelige for å motta FedEx-pakken på din registrerte adresse, vil pakken bli returnert til det lokale FedEx-depotet for henting som krever stats-ID eller førerkort.

Merk: Diodios, Made In Italy og tilknyttede selskaper skal holdes ufarlige for FedEx eller andre kurerkontorer  retningslinjer for retur eller henting av pakket forsendelse.

Merk: DIODIOS, er ikke ansvarlig for skatter/tariffer (hvis aktuelt) som belastes av tollvesenet internasjonalt uten unntak.

Sene eller manglende refusjoner: 

Hvis du ikke har mottatt refusjonen, kontakter du kredittkortkontorepresentanten for å forsikre deg om behandlings- og postingsstatus. Hvis forespørslene dine mislykkes , vennligst kontakt oss på info@diodios - Italy.com

 

Tilsalg/avsluttede varer: 

Kun vanlige lagerførte produkter kan byttes eller refunderes. På salg/avslutningsprodukter kan ikke refunderes. 

Unntaket vil være produkter som er skadet under transport eller vesentlig defekte!