Policy för produktretur/återbetalning

Kunder kan returnera sina produkter inom 14 dagar efter leverans enligt följande:

Produkter som anländer väsentligt defekta/skadade under transporten måste returneras oanvända i originalförpackningen med alla etiketter och produktetiketter bifogade.

Produkter som är slitna/hanterade och skadade, fläckiga eller ändrade på något sätt kommer inte att vara kvalificerade för retur/byte.

Personliga "varma stämplade eller in natura graverade produkter" kan inte returneras om inte teknikern har stavat namnet, initialerna fel eller valt fel monogram i strid med dina online-instruktioner.

Din anpassade hårdvara för ädelmetaller som guld ( 14K - 18K ) och 925 Sterling Silver anpassad för " DIODIOS " Handväskor kan inte returneras/bytas ut.

Undantaget skulle skadas på handväskan under transport eller vara väsentligt defekt.

Vänligen klicka här för att påbörja processen för retur/återbetalning av produkter.

Beskriv kort antingen produktens skadade områden, t.ex. handväskor/tillbehör exteriör eller interiör, axelremmar eller hårdvara etc. Vi kräver att du tillhandahåller en skärmdump som skickas till vår kundtjänstavdelning

                                                              VIA

info@diodios - italy.com. med ditt namn, e-post och ordernummer/spårningsnummer för produkten.

Obs: Vi returnerar/byter inte ut produkter till ett P.O. Boxadress.

Kunden måste tillhandahålla ett giltigt statligt utfärdat ID, dvs. körkort ,

Statligt ID med fotografi vid leverans eller så kommer paketet att returneras till din lokala FedX-depå för personlig hämtning.

Obs: " DIODIOS " kommer att hållas oskadlig för alla FedX-policyer eller ID-krav för personlig hämtning.

Om du godkänns för ett produktbyte skickar vi paketet till kundens registrerade adress.

Din återbetalning (om tillämpligt) kommer att behandlas och en insättning kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 7 till 10 arbetsdagar efter att Kundtjänst har tagit emot din produktretur.

Obs: " DIODIOS, Made In Italy " kommer att hållas oskadlig för skatter/tullar,

(om tillämpligt) debiteras av tullen internationellt utan undantag.


Sena eller saknade återbetalningar:

Om du inte har fått din återbetalning på ditt kreditkort, kontakta företagets kontorepresentant angående bearbetnings- och inläggsstatus.

Om dina ansträngningar misslyckas, vänligen skicka ett e-postmeddelande till info@diodios - Italy.com med ditt kontaktnummer/e-postförfrågan för att göra en förfrågan angående din återbetalning.

 

På rea/avsluta varor: 

Endast nya lagerförda produkter kan bytas ut eller återbetalas.

On Sale/Closeout-produkter kan inte återbetalas. 

Undantaget skulle vara produkter som är skadade under transporten eller väsentligt defekta.

 USA

Kanada


London

Roma Italien

Paris

Bon voyage