Policy för produktretur/återbetalning

DIODIOS, Made In Italy: Produktretur/återbetalningspolicy  

DIODIOS, Made In Italy Kunder kan returnera sina produkter inom 14 dagar efter leverans enligt följande:

Produkter som anländer skadade under transporten måste returneras oanvända i originalförpackningen med alla etiketter och plaggetiketter fästa.

Produkter som är slitna och skadade, fläckiga eller ändrade på något sätt kommer inte att vara kvalificerade för retur/byte.

Lasergraverade produkter kan inte returneras om inte teknikern har stavat namn, initialer eller valt fel monogram i strid med dina online-instruktioner.

Dina beställningar av speciell hårdvara som guld (14k - 18k) och 925 Sterling Silver anpassade för Diodios-handväskor  kan inte returneras/bytas ut.

Undantaget skulle vara skador på produkten under transport eller väsentligt defekt handväska.

Beskriv antingen produktens skadade område, t.ex. lädrets hud, axelband eller hårdvara. Vi kräver att du tillhandahåller en skärmdump av produkten/skadan tillsammans med din reklamation.

Om du godkänns för ett produktbyte skickar vi FedEx-paketet till kundens registrerade adress.

All återbetalningskredit (om tillämpligt) kommer att behandlas och krediteras till din registrerade betalningsmetod och tillämpas inom 7 till 10 arbetsdagar.

Obs: DIODIOS kommer inte att returnera/byta produkter till ett postnummer. Boxadress.

Om kunderna inte är tillgängliga för att ta emot FedEx-paketet på din registrerade registrerade adress, kommer paketet att returneras till den lokala FedEx-depån för upphämtning som kräver statligt ID eller körkort.

Obs: Diodios, Made In Italy och Affiliates ska hållas oskadliga för FedEx eller andra kurirers lokala kontor  policyer för retur eller hämtning av försändelser.

Obs: DIODIOS, ansvarar inte för skatter/tullar (om tillämpligt) som tas ut av tullen internationellt utan undantag.

Sena eller saknade återbetalningar: 

Om du inte har fått din återbetalning, kontakta kreditkortskontorepresentanten för att kontrollera bearbetnings- och inläggsstatus. Om dina förfrågningar misslyckas, kontakta oss på info@diodios - Italy.com

 

På rea/avsluta varor: 

Endast vanliga lagerförda produkter kan bytas ut eller återbetalas. På rea/avslutade produkter kan inte återbetalas. 

Undantaget skulle vara produkter som är skadade under transporten eller väsentligt defekta!