Política de Devolução/Reembolso de Produto
DIODIOS, fabricado em Itália: política de devolução/reembolso de produtos
DIODIOS, Made In Italy Os clientes podem devolver os seus produtos no prazo de 14 dias após a entrega da seguinte forma:
Os produtos que chegam danificados durante o transporte devem ser devolvidos sem utilização na sua embalagem original, com todas as etiquetas e etiquetas de vestuário anexadas.
Os produtos gastos e danificados, manchados ou alterados de qualquer forma não serão elegíveis para devolução/troca.
Os produtos gravados a laser não podem ser devolvidos, a menos que o técnico tenha introduzido incorretamente o nome, as iniciais ou selecionado o monograma errado, ao contrário das suas instruções online.
Os seus pedidos de hardware especial, como ouro (14k - 18k) e prata de lei 925 personalizados para bolsas Diodios, não podem ser devolvidos/trocados.
A exceção seria danos no produto durante o transporte ou bolsa materialmente defeituosa.
Descreva a área danificada do produto, ou seja, couro, pegas ou ferragens. Solicitamos que forneça uma captura de ecrã do produto/dano juntamente com a sua reclamação.
Se for aprovado para uma troca de produtos, enviaremos o Pacote FedEx para o endereço registado do Cliente.
Qualquer crédito de reembolso (se aplicável) será processado e creditado no seu método de pagamento registado e aplicado no prazo de 7 a 10 dias úteis.
Nota: A DIODIOS não devolverá/trocará produtos numa caixa de correio. Endereço da caixa.
Se os Clientes não estiverem disponíveis para receber o Pacote FedEx no seu endereço registado, o pacote será devolvido ao FedEx Depot local para recolha, exigindo a identificação estadual ou a carta de condução.
Nota: Os Diodios, Made In Italy e Afiliados serão isentos de responsabilidade pela FedEx ou por quaisquer políticas de devolução ou levantamento de envios embalados do escritório local dos correios.
Nota: DIODIOS, não é responsável pelos impostos/tarifas (se aplicável) cobrados pela alfândega a nível internacional, sem exceções.
Reembolsos atrasados ou ausentes:
Se não recebeu o seu reembolso, contacte o representante da conta do cartão de crédito para verificar o estado do processamento e dos portes. Se as suas questões não forem bem-sucedidas, contacte-nos pelo e-mail info@diodios - Italy.com
Artigos em promoção/encerramento:
Apenas os produtos em stock regular podem ser trocados ou reembolsados. Os produtos em promoção/em liquidação não podem ser reembolsados.
A exceção seriam produtos danificados durante o transporte ou com defeito material!